Politique de Confidentialité

1. Introduction

SolarPower Grid, société par actions simplifiée au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 850 123 456, dont le siège social est situé au 15 Rue de la République, 69002 Lyon, France (ci-après "nous", "notre" ou "SolarPower Grid"), s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de formation.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de profil professionnel
• Messages et communications avec notre équipe

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site d'où vous venez)
• Données de géolocalisation approximative

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de formation
• Traiter vos inscriptions et commandes
• Vous contacter concernant nos services
• Envoyer des newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour les newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, email marketing (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires pédagogiques : pour certaines formations spécialisées
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification Privacy Shield (pour les prestataires américains)
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de formation : pendant la durée de la formation plus 5 ans (obligations légales)
• Données de newsletter : jusqu'à désabonnement
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous avons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Authentification forte et contrôles d'accès
• Sauvegardes sécurisées et plans de continuité
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité périodiques

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les changements importants vous seront notifiés par email ou via notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Email : [email protected]
• Courrier : SolarPower Grid - DPO, 15 Rue de la République, 69002 Lyon

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07